MediCheck est un partenaire innovant en matière d'assiduité qui aide les organisations à aborder l'absentéisme de manière positive grâce au contrôle médical. Nous y parvenons via une plateforme web qui digitalise le processus de contrôle médical, insufflant ainsi une nouvelle dynamique dans la gestion de l'absentéisme par une approche innovante et positive.
MediCheck est une scale-up fondée en 2017 et intégrée au groupe Mensura en 2021, tout en continuant à opérer de manière indépendante. Au cours des six dernières années, MediCheck est devenue une organisation de premier plan dans le domaine des contrôles médicaux (15 employés, 860 médecins, plus de 40 000 contrôles par an, chiffre d'affaires de plus de 3 millions d'euros). Nos bureaux sont situés à 1 minute de la gare de Bruxelles-Central, dans l'espace de coworking Silversquare Central.
Vous êtes intéressé(e) par l'un des postes ci-dessous ? Envoyez votre CV à notification@medicheck.io
Poste : Operations Officer
En tant qu'Operations Officer, vous rejoindrez l'équipe des opérations. Vos responsabilités sont réparties en quatre grands domaines :
- Gestion des contrôles : 80 % de votre temps sera consacré à la planification effective des contrôles médicaux.
- Réseau de médecins : Lors de la gestion des contrôles, vous serez en contact permanent avec nos médecins partenaires. Vous serez, en d'autres termes, l'image de MediCheck pour garantir une collaboration positive. Vous réactiverez les médecins qui n'ont pas effectué de contrôles depuis un certain temps et activerez de nouveaux médecins en planifiant des contrôles avec eux.
- Service client : En plus du contact avec les médecins, vous serez également en contact direct avec les employés et les employeurs. Vous répondrez aux questions des clients, souvent des employés, concernant leur contrôle ou leur résultat.
- Support à la croissance de MediCheck : Dans une organisation en pleine croissance comme MediCheck, les opportunités sont infinies. De nouvelles opportunités se présentent chaque jour pour assumer des tâches et responsabilités supplémentaires, telles que le soutien administratif aux ventes, au marketing, etc.
Profil: Pour un poste d'Operations Officer, nous recherchons le profil suivant :
- Parfaite maîtrise d'au moins deux langues : néerlandais, français et/ou anglais.
- Une première expérience professionnelle avec beaucoup de contact client est un atout, mais pas indispensable.
- Mentalité proactive et pratique.
- Compétences organisationnelles et administratives solides.
- Sens aigu des responsabilités.
Poste : Chief Product Owner
En tant que Chief Product Owner, vous serez responsable de la définition et de la priorisation de la feuille de route produit, vous assurant que les fonctionnalités les plus précieuses soient développées et que les produits de MediCheck restent alignés sur la stratégie globale de l'entreprise.
- Vous serez en charge du recrutement, de la composition et de l'encadrement de l'équipe de développement (chez le partenaire externe Nightborn), ainsi que du développement et du lancement d'une application autonome innovante pour la gestion des certificats médicaux.
- Vous aurez la responsabilité des applications et développerez, en collaboration avec le CEO, le Sales Manager et le Business Development Manager, la vision future des produits et applications de MediCheck. Vous initierez des actions de planification pour garantir la performance et la stabilité des applications.
- De plus, vous vous concentrerez sur le développement de nouvelles fonctionnalités, en restant continuellement informé(e) des évolutions du marché et en formulant des recommandations pour augmenter la valeur ajoutée, l'efficacité et les niveaux de service afin de répondre aux attentes changeantes des clients.
- Vous réviserez et optimiserez les processus de travail pour assurer une gestion de service complète de bout en bout, garantirez une bonne gestion des parties prenantes et communiquerez la valeur business des nouvelles versions aux parties prenantes internes et externes.
Vous ferez partie de l'équipe de direction de MediCheck, serez également responsable de la gestion IT générale de l'organisation, et rapporterez directement au CEO.
Profil
- Plus que votre diplôme, c'est votre personnalité et votre expérience (5 à 10 ans) en tant que Product Owner, Project Manager et/ou Program Manager dans un environnement applicatif complexe qui comptent. Vous avez également de l'expérience (ou un fort intérêt) dans le développement agile et les nouvelles méthodes de travail.
- Vous êtes un(e) gestionnaire d'équipe expérimenté(e) en gestion de projet et du changement, familier(ère) avec la gestion d'équipes, tant business qu'IT, y compris les membres internes de l'équipe ainsi que le partenaire IT externe.
- Vous êtes un(e) joueur(se) d'équipe orienté(e) vers la résolution de problèmes, aimant dialoguer avec les clients, anticiper et prioriser, et communiquer avec impact. Grâce à votre personnalité enthousiasmante, vous êtes un interlocuteur apprécié tant par vos collègues que par vos clients et partenaires externes.
- Vous vous sentez à l'aise dans un modèle d'excellence opérationnelle, aimez vous plonger dans le business, avez une bonne compréhension de l'analyse des données et des indicateurs de performance, et êtes fort(e) dans la transformation des insights clients en nouvelles fonctionnalités.
- Vous avez une attitude positive et flexible, êtes bien familiarisé(e) avec MS Office, et parlez et écrivez couramment en anglais. Votre langue maternelle est le néerlandais ou le français.
Poste: Business Developer
- Prospecter et développer de nouveaux clients dans la région assignée, en mettant l'accent sur les entreprises, PME
- Présenter le produit de contrôle médical aux Directeurs RH, responsables de la santé et de la sécurité, et autres décideurs clés
- Établir et entretenir des relations solides avec les clients existants, en identifiant les opportunités de vente croisée et de upselling
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe interne pour assurer une transition fluide des clients potentiels vers la phase de mise en œuvre et de suivi
- Gérer un portefeuille de clients existants
Profil
- Vous avez une première expérience commerciale B2B (de préférence dans la vente de logiciels ou de solutions dans le domaine de la santé ou des ressources humaines)
- Excellentes compétences en communication et en négociation, avec une capacité démontrée à influencer les décisions des clients
- Forte orientation résultats, avec la capacité de fixer et d'atteindre des objectifs de vente ambitieux
- Autonomie, dynamisme et capacité à travailler de manière indépendante tout en contribuant efficacement à une équipe
- Vous parlez français & Néerlandais (la connaissance de l'anglais est un atout)
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