Les contrôles médicaux ne doivent pas être un obstacle
Les employés peuvent percevoir les contrôles médicaux comme désagréables. Ils peuvent parfois susciter des sentiments de méfiance, d’injustice ou même d’hostilité. Pourtant, l’absentéisme est un défi sérieux qui peut lourdement peser sur les équipes et les collègues. Pour y faire face efficacement, MediCheck propose quelques conseils pratiques pour intégrer les contrôles médicaux de manière transparente et positive dans votre organisation.
1. Définissez des critères objectifs pour les contrôles
Un sentiment d’injustice apparaît souvent lorsque les employés pensent être traités différemment de leurs collègues. En définissant et en communiquant des critères objectifs et transparents, vous évitez cela et renforcez la confiance dans votre politique.
Exemples pratiques de critères de contrôle :
- À partir de la Xᵉ absence sur une période donnée, un contrôle est effectué.
- Toute absence dépassant X jours fait l’objet d’un contrôle.
- Les certificats médicaux pendant des périodes de congé populaires (vacances scolaires, ponts) sont vérifiés.
Appliquer ces critères de manière cohérente à tous les employés garantit une politique équitable. Cela permet non seulement de traiter les cas d’absentéisme dissimulés, mais également de créer un cadre clair pour aborder les problèmes de manière constructive.
2. Réorganisez la planification des contrôles médicaux
Les contrôles médicaux traditionnels – où un médecin se rend à l’improviste au domicile de l’employé – sont souvent perçus comme intrusifs. MediCheck propose une nouvelle approche qui minimise ces désagréments et améliore l’expérience des employés.
Pourquoi notre méthode est efficace :
- Lieu neutre : Les contrôles ont lieu dans un cabinet médical, réduisant ainsi la sensation d’intrusion.
- Timing optimisée : Le contrôle a lieu dans la seconde moitié de la période d’incapacité. Cela permet au médecin contrôleur d’avoir une meilleure vision de la récupération et de l’évolution.
- Communication claire : Les employés reçoivent une invitation par SMS à l’avance, évitant ainsi les surprises inattendues.
- Confirmation de réception : Grâce à des accusés de réception, nous évitons tout malentendu ou débat concernant l’invitation.
- Approche centrée sur le patient : Nos médecins sont des généralistes qui traitent l’employé comme un patient, offrant ainsi une expérience humaine et respectueuse.
Si un employé ne peut pas se rendre au cabinet médical, par exemple en raison d’un rendez-vous chez son propre médecin, le contrôle peut être reprogrammé sur demande.
3. Changez la perception des contrôles médicaux
Avec des critères objectifs et une approche modernisée, vous avez posé les bases d’un nouveau départ. Il est maintenant essentiel de communiquer ces changements à vos équipes pour transformer leur perception des contrôles.
Communiquez de manière claire et positive :
- Expliquez comment se déroulent les contrôles et les avantages directs de cette nouvelle méthode, tant pour l’entreprise que pour les employés.
- Soulignez que la politique s’applique à tous de manière équitable et repose sur des critères objectifs et transparents.
- Mettez en avant que les contrôles pour des absences prolongées ne visent pas seulement à vérifier la validité, mais également à accompagner le rétablissement.
Si les syndicats sont impliqués dans ces réformes, informez également vos employés du processus de concertation sociale qui a précédé ces changements.
Conclusion
Les contrôles médicaux ne doivent pas être une source de tension. En appliquant des critères objectifs, en modernisant l’approche et en communiquant de manière transparente, vous pouvez renforcer la politique d’absentéisme de votre entreprise tout en maintenant une relation de confiance avec vos employés. MediCheck vous accompagne à chaque étape pour trouver cet équilibre !
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